質問の分類
当サイトご利用ガイド
お客様サポートセンター
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| メールアドレスの変更について |
No: 139 |
投稿者: J,Road |
投稿日時: 2006/12/2 |
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| ご質問内容: 先日、会員登録させていただきましたが、メールアドレスの変更をしたい場合、どちらから手続きをすればよろしいでしょうか？ |
回答: 大変申し訳ございませんが、現在のところ、ネット上からのメールアドレスは出来ません。ご登録のお名前、お電話番号、旧メールアドレス、新メールアドレスを書きアドレスまで送信下さい。こちらで、変更の処理をさせて頂きます。変更後に確認メールをお送りいたします。よろしくお願い致します。
送信先 info@taisei-wellnet.co.jp |
| 業者でないとダメでしょうか？ |
No: 116 |
投稿者: yu |
投稿日時: 2006/10/17 |
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| ご質問内容: 会員登録をしないと注文が出来ないようですが、私は業者ではなく、個人で購入したいと思っているのですが可能でしょうか？ |
| 回答: 大変申し訳ありませんが、当サイトは業者様向けとなっておりますので、個人のお客様はhttp://www.cotta.jp/で同じ商品がお買い求めいただけますので、そちらをご利用下さい。 |
| 品物のチェック |
No: 113 |
投稿者: pe |
投稿日時: 2006/10/3 |
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| ご質問内容: 気になる商品をブックマークする機能つけてもらえませんか？いちいち探すのが大変で・・・ |
回答: ご購入頂いた商品でしたら、購入履歴で一覧がご覧になれます。そこからのご購入も可能です。
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| ログインできません。 |
No: 110 |
投稿者: VINCE |
投稿日時: 2006/9/28 |
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| ご質問内容: すみません、会員登録させてもらったんですが、何回も、ログインさせてもらってるんですが、ログインできませんん・・・。どうしたら、ログインできますか？ パスワードは、確認しています。 |
| 回答: 別途メールでお答えさせていただきます。 |
| 数量なんですが |
No: 99 |
投稿者: yk |
投稿日時: 2006/9/7 |
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| ご質問内容: 今日届いたクリスマスのシールなんですが、 2767は15片付×数量40・ 2766は20片付×数量30・ 2768は15片付×数量40を頼んだんですが、どれも枚数が足りないんですが。。2767と2768は各120枚足りないとおもいます。各480枚しかありませんでした。2766は300枚しかなかったです。300枚足りませんでした。お返事お待ちしております。 |
回答: 大変申し訳ございません。お返事を致したいのですが、お客様の特定と連絡方法がわかりません。
お手数ですが、info@taisei-wellnet.co.jp にお客様のお名前、お電話番号もしくはメールアドレスを送信頂けませんか？早急に対応いたします。 |
| 送料の回答 |
No: 62 |
投稿者: 芳村 |
投稿日時: 2006/1/21 |
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| ご質問内容: 注文番号０００４３０で申し込みした芳村です。送料の件ですが、800円で了解いたしましたので宜しくお願いいたします。 |
| 回答: ご連絡ありがとうございます。早速手配させていただきます。 |
| サンプル請求について |
No: 57 |
投稿者: 永井 |
投稿日時: 2005/12/17 |
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ご質問内容: 請求ページの「連絡事項」欄に希望サンプルの商品名などを書けばよろしいのでしょうか？
またどんな商品でもサンプルお出し頂けるのでしょうか？
あと、商品を注文した際に同時にサンプル請求して商品と同送して頂いく事は可能でしょうか？
その際、商品の送料＋別途\420かかるのでしょうか？ |
回答: 商品サンプルに関しては「連絡事項」欄にご記入下さい。また、サンプル商品としてはあくまでお試し商品としてお送りいたしておりますので、対応できないものもございます。高額商品や1個売りの商品、希望サンプル数が非常に多い場合は別途商品代金をご請求する場合がございます。ご請求時にご確認下さい。
また、注文時にサンプルを同梱することは可能です。その場合は、サンプル分の送料は頂いておりません。 |
| 送料について |
No: 21 |
投稿者: ふう |
投稿日時: 2004/12/24 |
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| ご質問内容: シリカゲル１グラムを３００個ほしいのですが定形外郵便かメール便で送ってもらえるでしょうか？小包だと少し送料がたかいので・・・。よろしくおねがいします。 |
| 回答: 申し訳ありませんが、郵便やメール便での商品のお届けは出来ません。ｻﾝﾌﾟﾙやカタログのように商品代金が発生しないものに関してはメール便等での発送になっております。 |
| サンプルについて |
No: 8 |
投稿者: 鈴畜中央ミ−ト 大沼 |
投稿日時: 2004/12/11 |
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ご質問内容: 先日e-mailにてサンプル依頼いたしましたが
いつ、届きますでしょうか
024-944-1594 |
| 回答: 本日（4/16）出荷させていただきました。お届けは4/18の予定になっております。宜しくご検討をお願いいたします。 |
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